|

Товары из интернет-магазина EMPORIUM.BY можно приобрести следующими способами: 

 

1. Самовывоз заказа из шоу-рума Emporium.by. Адрес: ТЦ Корона, ул.Кальварийская 24, помещение 202. Режим работы: вторник - воскресенье с 11.00 до 20.00 часов, понедельник - выходной. В шоу-рум можно приехать, как в обычный магазин, и подобрать, примерить и приобрести товар прямо на месте. Желательно до посещения шоу-рума позвонить +375 29 3277211 и согласовать встречу.

 

2. Бесплатная доставка курьером по г.Минску и в ближайших окрестностях.

  • Осуществляется в пределах г.Минска (за исключением удаленных районов, административно входящих в состав Минска, например поселок Сокол) и в пределах 10 км от МКАД. Условием бесплатной доставки курьером является заказ товара на сумму не менее 150 рублей. Если сумма меньше, доставка стоит 8 рублей.
  • Доставка выполняется на следующий день после формирования и согласования Вашего заказа.
  • Доставка курьером производится в период с 10.00 до 20.00 часов. При этом Вы можете выбрать любой 60-минутный интервал для доставки. Конечно, если никто до Вас на это время не записался. Если же интервал времени уже занят, мы с Вами по телефону согласуем другие 60 минут, удобные для Вас.
  • Курьер по телефону созвонится с Вами за 20-30 минут до своего прибытия и подтвердит встречу. Мы будем Вам благодарны, если Вы по телефону +375 29 3277211 заранее сообщите нам о возникновении какого-либо форс-мажора, который не позволит Вам принять доставку товара в согласованное время.
  • При получении Вы сможете примерить доставленные рубашки. 

 

3. Доставка посылкой РУП "Белпочта" (только по Беларуси)

  • Осуществляется до почтового отделения в Вашем населенном пункте. Условием бесплатной доставки посылкой является заказ товара на сумму не менее 150 рублей. В случае, если заказ производится на сумму менее 100 рублей, стоимость доставки посылкой составляет 8 рублей.
  • Чтобы повысить вероятность, что заказанное изделие подойдет Потребителю по размеру, желательно измерить собственный предмет одежды Покупателя и сообщить Продавцу результаты измерений. Как и что измерять, Вы можете узнать здесь.
  • Отправка посылок производится по понедельникам-пятницам на следующий день после формирования Вами заказа в интернет-магазине EMPORIUM.BY. Доставка посылки до Вашего населенного пункта занимает 2-4 рабочих дня в зависимости от расстояния.
  • Оплата товара производится в почтовом отделении при получении товара. При оплате Покупатель получает кассовый чек РУП "Белпочта". Доступные способы оплаты (наличные либо платежной карточкой) определяются правилами РУП "Белпочта". Также этими правилами определяется, что при получении посылки Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
  • За один раз Покупатель может заказать не более 3-х изделий для доставки.
  • Примерка товара производится дома у Покупателя. Вернуть Продавцу не подошедший товар Вы сможете тоже посылкой на адрес Продавца, указанный в статье "Порядок возврата товара". При возврате обязательные требования - сохранность внешнего вида товара, отсутствие признаков его эксплуатации, сохранность оригинальной упаковки и фабричных этикеток.
  • Возвратная посылка с товаром ненадлежащего качества для Покупателя бесплатная. Попросите почтовых сотрудников оформить посылку с оплатой доставки за счет получателя. Для этого на посылку наклеивается вот такая этикетка:Наклейка на посылку об оплате получателем

 

4. Доставка посылкой СДЭК в Россию и Казахстан

  • Осуществляется в те города России и Казахстана, где есть отделения СДЭК. Стоимость доставки можно узнать здесь.
  • После получения заказа мы подтвердим наличие товара на складе, прислав Вам детальные фотографии. Так Вам будет спокойнее производить предварительную оплату заказа.
  • Отправка посылки производится на следующий рабочий день после предварительной оплаты товара. Срок доставки 3-10 рабочих дней в зависимости от региона доставки. Доставка производится до ближайшего к Покупателю отделения СДЭК.
  • Примерка товара производится дома у Покупателя после получения посылки от СДЭК. 

 

5. Возврат товара Продавцу.

  • Покупатель может вернуть товар Продавцу по основаниям, изложенным в Законе о защите прав потребителей (от 09.012002 №90-3 в редакции от 13.06.2018 №111-3).
  • Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен не позднее 14 дней с момента передачи товара Покупателю. Требование об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, обеспечена сохранность потребительской упаковки и фабричных ярлыков.
  • Возврат товара Продавцу производится таким же способом, как и доставка товара. Если это был курьер - для возврата товара Вы вызываете курьера любым из способов связи из раздела "Контакты". Время для возврата товара курьером - с 16.00 до 20.00 часов в понедельник-субботу. При этом Вам на выбор предлагаются 2 временных интервала для возврата товара: 16.00 - 18.00 часов и 18.00 - 20.00 часов.
  • Курьер осмотрит товар и поможет Вам заполнить Заявление на возврат товара. Образец заявления Вы можете заранее увидеть в разделе "Документы".
  • Возврат денег Покупателю производятся в том же порядке, как и его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
  • В случае доставки товара посылкой РУП "Белпочта" возврат товара производится Покупателем путем почтовой посылки на почтовый адрес Продавца: 220141, г.Минск, ул.Никифорова, 23-133, ИП Гурскому А.А. В посылку должно быть вложено Заявление на возврат товара. Образец заявления Вы можете найти в разделе "Документы" на нашем сайте.
  • Возврат денег Покупателю за товар, возвращенный посылкой, возможен только после проверки Продавцом сохранности потребительских свойств товара, потребительской упаковки и всех фабричных этикеток. После проверки деньги возвращаются Покупателю денежным почтовым переводом от Продавца. Поэтому просим Вас разборчиво и достоверно внести в заявление на возврат товара необходимую для почтового перевода информацию.
  • В связи с необходимостью проверки посылка "Наложенным платежом" Продавцом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!
  • Если возвращаемый товар был оплачен Покупателем банковской картой через интернет, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту зависит от банков и может составлять от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 
  • Возврат денег Продавцом производится не позднее 7 рабочих дней с момента получения товара, если не требуется проведение независимой экспертизы.
  • В случае возврата товара надлежащего качества, полученного посылкой Белпочты или СДЭК, стоимость почтовой пересылки Покупателю не возмещается.